• În fiecare Luni trimitem comenzile către curierul frigorific pentru livrare în săptămâna în curs.
• Toate vehiculele partenerului nostru de transport sunt dotate cu sisteme frigorifice pentru a asigura cele mai bune condiții de păstrare a produselor.
• Încercăm întotdeauna să fim cât mai prompti după ce ați finalizat comanda pe magazinul nostru online.
• Tarif livrare București și județul Ilfov: 30 lei transport + 5 lei taxă ambalare = 35 lei total.
• Tarif livrare națională (toate celelalte județe): 65 lei transport + 5 lei taxă ambalare = 70 lei total.

🐟 Livrăm frigorific în toată România — pentru tine

Puțini o fac. Noi da. Aducem produsele tale în condiții optime oriunde în țară, cu transport frigorific specializat. Tocmai de aceea te rugăm să plasezi comanda doar dacă poți fi acasă când sosește coletul sau ai pe cineva care să îl preia în locul tău.

Cum se desfășoară livrarea?

După ce ați finalizat comanda pe magazinul nostru online, unul dintre membrii echipei noastre vă va suna pentru confirmarea comenzii și stabilirea exactă a locației, a datei și a orelor la care veți fi disponibil pentru primirea produselor.

Vă rugăm să vă asigurați că aveți un frigider/congelator disponibil la locația de livrare.

Dacă aveți nevoie urgentă de produsele din oferta CochiliaFood, vă rugăm să specificați acest lucru în instrucțiunile de la finalizarea comenzii.

Dacă v-ați răzgândit și nu mai doriți produsele comandate, vă rugăm să ne anunțați când veți fi sunați pentru stabilirea livrării.

Condiții recepție comandă — zona națională

Pentru comenzile livrate în afara zonei București-Ilfov, prin partenerul nostru extern de transport frigorific, vă rugăm să vă asigurați că veți fi disponibil la adresa indicată în ziua livrării. Transportul frigorific specializat implică costuri ridicate, iar în cazul în care coletul nu poate fi livrat din vina dumneavoastră (nu ați fost acasă, ați refuzat coletul, ați furnizat o adresă greșită), CochiliaFood își rezervă dreptul de a reține din valoarea comenzii suma de 70 lei x 2 = 140 lei, reprezentând costul transportului tur-retur. Această sumă nu se aplică în cazul în care livrarea eșuează din vina curierului.

Prin plasarea comenzii și bifarea acordului în coșul de cumpărături, clientul confirmă că a luat la cunoștință și acceptă aceste condiții.

Pentru orice altă întrebare legată de livrare, puteți completa formularul de contact din secțiunea "Contact" a website-ului.

Vă mulțumim!